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IT Systemtechniker/in, Zürich

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Feb 272021
 

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Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung vom Microsoft Windows Umfeld (AD, DNS, DHCP, GPO) sowie Installation, Konfiguration und Wartung des Netzwerkes und unserer Server (physisch und virtuell) Aktualisieren, Dokumentieren und Erneuern de…
Strassenverkehrsamt des Kantons Zurich

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Motivierte/r Consultant 100% – Office & Administration | Zürich, Zürich

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Feb 252021
 

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Adecco Human Resources ist in der Schweiz der führende Personaldienstleister und verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung auf diesem Gebiet. Sie sind motiviert, zielorientiert und begeistern durch Ihr fachliches Können? Perfekt, dann suchen…
Adecco – Administración

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Consultant Retail 100% für den Bereich Office & Administration | Zürich, Zürich

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Feb 242021
 

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Adecco Human Resources ist in der Schweiz der führende Personaldienstleister und verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung auf diesem Gebiet. Wenn Sie in der Lage sind, andere Menschen mit Spass, Wissen und Charme zu begeistern und kein Prob…
Adecco – Administración

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Sachbearbeiter/in Buchhaltung 75% mit sehr guten MS Office Kenntnissen, Basel

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Feb 192021
 

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Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Buchhaltung 75% mit sehr guten MS Office Kenntnissen Ihre Herausforderung Für unseren Kunden s…
Adecco

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System Engineer IT 100 % (w/m/d), Bellach

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Feb 132021
 

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Ihre Aufgaben: Design, Administration, Konfiguration, Monitoring und Wartung und kontinuierliche Optimierung der physischen und virtuellen Server Infrastruktur, basierend auf VMware und Microsoft Technologien Kontinuierliche Performance-…
AGATHON AG – Administración

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Consultant Retail 100% für den Bereich Office & Administration | Zürich, Zürich

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Feb 022021
 

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Fachspezialist Kreditverarbeitung (Credit Office) mit regelmässigem Kundenkontakt, St. Gallen

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Jan 272021
 

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Ihnen fehlen die Perspektiven in der aktuellen Anstellung? Sie möchten mehr? Das trifft sich gut! Verstärken Sie das Team unseres Auftraggebers als engagierter Fachspezialist Kreditverarbeitung (Credit Office) mit regelmässigem Kundenkon…
Adecco – Comunicación, Publicidad, Medios

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Stagiaire Administrateur-trice de la gestion des dons et des relations donateurs

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Jan 262021
 

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Country: Switzerland
Organization: Médecins Sans Frontières en Suisse
Closing date: 12 Feb 2021

Contexte & Mission

La cellule Donor Care est l’une des 7 cellules du département communication et recherche de fonds. Elle représente MSF et est le lien direct auprès de nos donateurs. Les principales missions de l’unité Donor-Care sont de gérer les relations avec les donateurs, de veiller à la qualité de la base de données et de valider les transactions financières. L’équipe Donor Care fournit un service de back-office clé aux autres cellules du département, en particulier pour les activités marketing direct.

L’Administrateur (trice) de la gestion des dons et des relations donateurs rapporte directement au Responsable de la cellule. Composée de 6 personnes et de bénévoles, la cellule est basée à Genève.

L’Administrateur-trice de la gestion des dons et des relations donateurs assure la validation quotidienne des transactions et contribue activement à la qualité des relations donateurs de MSF Suisse (en lien avec les Chargé(e)s des relations donateurs) en répondant à leurs différentes demandes par courrier, téléphone ou email.

Il/elle contribue activement au développement des différentes activités de collecte de fonds et au bon fonctionnement de la cellule.

Vos tâches et responsabilités

Tâches principales :

GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF DES DONS & BASE DE DONNEES

  • Validation des transactions journalières : identification des dons arrivant sur nos compte postaux, banques et par moyen électronique (codification des dons, transmission des informations aux collaborateurs du département, aide à la recherche des dons anonymes/semi-anonymes)
  • Suivi et traitements des dons « reject List »
  • Mises à jour et enrichissement de la base de données: changements d’adresses et traitement marketing

RELATIONS DONATEURS

  • Répond aux appels téléphoniques et courriels des donateurs, ainsi qu’à toutes autres demandes (édition de duplicata des attestations de dons, envoi de bulletin de versement…)
  • Participe activement aux activités marketing (Télémarketing / Face to Face / Mailing) en aidant à la mise en place des différentes campagnes et aux processus marketing (envois de documentation, relance de promesses non concrétisées, traitements des fichiers de fin de campagnes…)
  • Utilise toutes les opportunités pour renforcer le soutien et la fidélisation de nos donateurs.

AUTRES

  • Participe aux Réunions de la cellule Donor Care
  • Reporte les KPIs liés à son activité au sein de la cellule Donor Care
  • Participe aux développements de la Base de Données (en lien avec la chargée de projets BDD)
  • Participe aux groupes de travail du département
  • Participe aux réunions d’information et reste informée au sujet des différents projets MSF.

Les horaires et le temps de présence sont liés au standard téléphonique : lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le temps de travail de 17h à 18h est alloué aux réunions et à la gestion de dossiers spécifiques. Ces horaires peuvent varier en fonction des activités de la cellule.

Votre profil

Education

  • Niveau maturité, CFC de commerce ou administration

Experience:

  • Expériences réussies dans une fonction administrative à responsabilité équivalente

Competences techniques:

  • Expérience de service-clients (CRM)
  • Excellentes maîtrises des outils informatiques et Excel
  • Aisance avec les chiffres

Langues:

  • Français courant
  • Bon niveau d’anglais et d’allemand (B2)
  • Italien un plus

Qualités personnelles:

  • Très organisé
  • Orienté donateur
  • Rigoureux et grand sens du détail
  • Proactif, dynamique, flexible
  • Ouvert, communicant, excellent relationnel
  • Aimant le travail en équipe

How to apply:

Conditions de stage

· Convention de stage obligatoire

· Stage 6 à 12 mois à 100% (selon convention)

· Basé Genève

· Date d’entrée en fonction : Immédiate

· Rémunération mensuelle : CHF 2’000.-

Pour postuler

Les dossiers de candidatures doivent répondre aux critères de présentations suivantes : CV 2 pages max – lettre de motivation 1 page max – en français, allemand ou anglais. La date limite de postulation est fixée au 12 Février 2021.

Cliquer pour postuler

Les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité.

SEULS LES CANDIDATS PRESELECTIONNES SERONT CONTACTES

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Mitarbeiter/in Projekt Office 60 80% (befristet, mindestens 6 Monate, mit Option auf Verlängerung), Zürich

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Jan 152021
 

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Ihre Aufgaben In dieser Funktion unterstützen Sie die Projektleitung und das interdisziplinäre Kernteam in sämtlichen administrativen und organisatorischen Belangen rund um das Projekt. Dazu gehört das Koordinieren von Terminen, das Vorbe…
Psychiatrische Universitatsklinik Zurich – Administración

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Regional Merchandise Planning Trainee (f/m/d) 100% befristet, Baar, Baar

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Jan 102021
 

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Für unser Regional Merchandise Planning Team im Head Office in Baar suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung befristet für 12 Monate einen Merchandise Planning Trainee (f/m/d). Aufgaben – Unterstützung bei der strategischen Planung …
C&A

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Leiter Warenausgang (m/w) 100%, Biglen

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Jan 102021
 

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Willst Du die Verantwortung für den Warenausgang am Standort Biglen übernehmen? die Leitung aller Warenausgangs-Prozesse übernehmen? die Lagerprozesse im Microsoft Navision abbilden und pflegen? Verantwortung und Führung übernehmen? …
BusinessCom AG

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Fachmann/frau Finanzen 80%, Basel

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Jan 092021
 

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Anforderungsprofil Bachelor FH oder Fachausweis Finanz- und Rechnungswesen Gute MS-Office Kenntnisse Erfahrung im Erstellen, Analysieren und Beurteilen von Finanzabschlüssen Hohe Eigenverantwortung, proaktives Handeln und Belastbarkei…
Joker Personal

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